Odată cu apropierea rapidă a sărbătorilor, comercianții se pregătesc pentru un sezon încărcat. Deși nu putem vorbi de un sezon la fel ca cele de dinaintea pandemiei, cu siguranță 2021 va fi mai bun decât anul trecut. Cu toate acestea, brandurile și companiile trebuie să aibă în vedere și modificările din comportamentul consumatorilor și care sunt așteptările acestora pentru noul sezon.

Încă din 2020, consumatorii s-au adaptat la noi ”tradiții” și experiențe în procesul de cumpărare, iar comercianții au fost nevoiți să se plieze acestor modificări.

 

Acest ghid prezintă evoluția convingerilor și comportamentelor consumatorilor, precum și trei lucruri pe care trebuie să le puneți în aplicare pentru a avea un sezon reușit.