79% dintre respondenții unei cercetări la nivel global au declarat că ar prefera ca brandurile să investească mai degrabă în programe de loializare, decât în publicitate pe social media.

Chhetah Digital a realizat un studiu global, pentru a afla tendințele și atitudinile privind personalizarea, confidențialitatea, mesageria, publicitatea și loialitatea față de brand.

Studiul publică informații de la peste 5.000 de consumatori globali, pentru a ajuta strategii digitali și factorii de decizie să înțeleagă modul pot construi relații mai semnificative și mai durabile între brand și cumpărător.

Raportul, în limba engleză, poate fi descărcat de aici.