În 2020, 34,0% dintre operatorii de depozite și centre medii și mari de retail din SUA (cu venituri anuale de peste 10 milioane de dolari) au folosit roboți pentru ași desfășura activitatea într-una sau mai multe dintre locațiile lor. Numărul respectiv va crește la 42,0%  până în 2022. Roboții din magazin în rândul comercianților cu amănuntul cu venituri anuale de peste 10 milioane de dolari vor înregistra creșteri similare: 31,0% aveau roboți în magazin în 2020 și 36,5% îi vor avea și în 2022.

US Warehouse and Fulfillment Center Robots, 2019-2023 (% of warehouse and fulfillment center operators)

  • Roboții ajută companiile de retail să își reducă cerințele de muncă, îndeplinind sarcini fără a fi nevoie să aducă angajații și clienții în imediata apropiere.

  • Roboții din magazinele retail îndeplinesc o serie de funcții, inclusiv curățarea, stocarea, monitorizarea și gestionarea stocurilor și transportul produselor.

Creșterea ratei de penetrare pentru roboți atât în rolurile de depozitare, cât și în cele din in-store a crescut semnificativ între 2019 și 2020, dar se va atenua în anii următori. Până în 2023, 44,5% din operatorii de depozite vor avea roboți distribuiți în locații, iar 37,5% din comercianții cu amănuntul vor avea roboți care lucrează în magazin.